Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

nivoriantexa, dont le siège social est situé au 303, Rue des Pertuisanes, 34000 Montpellier, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à info@nivoriantexa.com ou au +33652268693.

Données que nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
• Données de formation : progression dans les modules, résultats aux évaluations, historique d'apprentissage
• Données de paiement : informations de facturation (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)
• Données de communication : correspondances par email, messages de support, feedbacks

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale conforme au RGPD :

• Exécution du contrat : gestion de votre inscription, accès aux contenus éducatifs, suivi de votre progression
• Obligation légale : facturation, comptabilité, respect des obligations fiscales
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées, sécurité de la plateforme
• Consentement : envoi de newsletters, communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de façon sécurisée ou anonymisées pour nos statistiques internes.

Partage et transferts de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :

• Prestataires techniques : hébergement web, envoi d'emails, outils d'analyse
  • Ces prestataires sont situés en France ou dans l'Union Européenne
  • Ils sont liés par des accords de confidentialité stricts
  • Ils agissent uniquement sur nos instructions
• Processeurs de paiement : pour traiter vos transactions de façon sécurisée (ils ne nous transmettent jamais vos coordonnées bancaires complètes)
• Autorités légales : si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles (protocole SSL/TLS pour toutes les transmissions)
• Hébergement sécurisé sur des serveurs certifiés ISO 27001 situés en France
• Accès restreint aux données par authentification forte et gestion des droits
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Tests de sécurité et audits périodiques
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerions dans les 72 heures conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données viole vos droits.

Cookies et technologies similaires

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Protection des mineurs

Nos services sont destinés à des personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans consentement parental. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données sans autorisation, nous les supprimerons immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.